SmartRecord

Profesionální záznam hlasových služeb


Záznamové zařízení SmartRecord je spolehlivé řešení pro všechny profesionály, kteří potřebují nahrávat svou telefonickou komunikaci. Disponuje dostatečnou kapacitou pro ta nejvytíženější pracoviště, ale současně je natolik modulární, že uspokojí i méně náročného klienta. Dokáže zaznamenat jak hovory jednotlivých telefonních terminálů v malém obchodním oddělení, tak jej lze nasadit i pro  záznam a archivaci stovek paralelních hovorů v těch největších kontaktních centrech.



SmartRecord je spolehlivým nástrojem pro záznam a archivaci vašich hovorů!

 

Základní údaje

  • podpora všech telefonních scénářů, neomezený počet nahrávaných linek
  • vysoká spolehlivost, dlouhodobá archivace, zálohování
  • selektivní nahrávání, record-on-demand
  • vyhledávání a identifikace hovorů, filtrace záznamů dle požadovaných kritérií
  • kontextové vyhledávání nahrávek dle hlasové analýzy
  • detekce emocí a emoční ohodnocení hovorů
  • nahrávání mobilních telefonních hovorů pomocí telefonních systémů Aastra
  • supervisorské nástroje pro efektivní řízení práce agentů
  • záznam obrazovek v průběhu hovorů
  • integrace do aplikací třetích stran, např. Call Center nebo CRM
  • možnost záznamu geograficky dislokovaných poboček

 

Související produkty

MiVoice 5000

MiVoice 5000 je inovativní „Unified Communications“ softwarová platforma navržená pro velké společnosti, kterým umožní zvýšit vaši produktivitu a výkonnost.

MiVoice Office 400

MiVoice Office 400 je kompaktní řešení podnikové telefonie postavené dle konceptu „all-in-one“ pro malé až střední společnosti.

MiVoice MX-One

MiVoice MX-ONE je komplexní řešení podnikové telefonie, nabízející ucelenou sadu aplikací určených pro malé i velké společnosti.

Switche a routery

V roce 2010 Hewlett Packard koupil 3com a spojením portfolia 3com a ProCurve vznikla divize HP Networking. V roce 2015 Dominic Orr přistoupil na nabídku Hewlett Packard a Aruba Networks se stala součástí HPE.

Management

Nástroje pro správu sítě, které představují způsob, jak snadno spravovat a monitorovat počítačové sítě centrálně, z jednoho místa.

Wireless LAN

Wi-Fi od předního výrobce HPE Aruba poskytuje vysoce bezpečný bezdrátový přístup ke zdrojům podnikové sítě.

Služby Value-Added distributora HPE

atlantis telecom, jako distributor s přidanou hodnotou pro síťové HPE technologie, považuje za svůj klíčový úkol poskytovat svým partnerům komplexní technickou a předprodejní podporu.

IAC-BOX

IAC-BOX (Internet Access Control) je bezpečný, spolehlivý a výkonný nástroj pro správu a řízení přístupů hostů k vaší Wi-Fi síti.

FrontStage

Multimediální kontaktní centrum FrontStage integrované s podnikovými IS poskytuje sofistikovaný nástroj pro rychlou, intuitivní a efektivní obsluhu požadavků zákazníků.

Hlasové komunikátory

Hlasové komunikátory pro konferenční hovory ve vašich podmínkách - v kanceláři, doma nebo na cestách.

Náhlavní soupravy

Profesionální bezdrátové i kabelové náhlavní soupravy a zvuková zařízení, která výborně zapadnou do vašeho pracovního prostředí.

VoIP a datová řešení

Řešení zahrnující IP telefony, SBC kontroléry, media brány, směrovače, media servery, řešení pro mobilitu uživatelů, služby a aplikace s přidanou hodnotou.
 

IP kamerové systémy

Portfolio produktů společnosti Brickcom umožnuje sestavit kompletní kamerový systém splňující jakékoliv požadavky.

Audio řešení

Vysoce kvalitní audio řešení a audio doplňky na trhu sjednocených komunikací (UC – Unified Communications) a profesionální audio aplikace s širokým využitím.

Odolné notebooky a tablety

Odolná výpočetní technika s cílem uspokojit i ty nejnáročnější požadavky pracovníků v terénu.

Email Protection

Nejkomplexnější ochrana proti všem 13 typům e-mailových hrozeb.

APP&Cloud Security

Integrovaná platforma, která spojuje komplexní sadu interoperabilních funkcí k zajištění úplné bezpečnosti aplikací.

Network Security

Komplexní sada firewallových technologií nové generace pro zajištění ochrany sítě v reálném čase proti široké škále síťových hrozeb, zranitelností a exploitů.

Stolní telefony

Vizuálně elegantní telefony s křišťálově čistým zvukem a širokou škálou možností konfigurace pro každou kancelář, recepci a další pracoviště.
 

Bezdrátové DECT telefony

Optimální řešení mobilních telefonů založené na technologii DECT pro hotely, nemocnice nebo logistické společnosti.

Hotelové telefony

Co největší pohodlí pro hotelové hosty, mládež v ubytovně nebo v domově důchodců.

Přihlášení

Registrace