MiVoice Office 400 byla vyvinuta s ohledem na vzrůstající poptávku po řešeních sjednocené komunikace, týmové spolupráce, multimédií a mobility. Tato vysoce modulární a škálovatelná architektura je postavena na otevřených standardech umožňujících snadnou integraci s informačními systémy zákazníka.
Jedná se o řešení „all-in-one“, které nahrazuje starší systémy Business Phone, Intelligate a MD Evolution v SMB sektoru. Ochrana investic při přechodu na toto řešení je zajištěna mimo jiné zpětnou kompatibilitou terminálů řady 53xx (Intelligate) a 42xx (MD Evolution).
Jendou z velkých výhod systému MiVoice Office 400 je rozšiřitelnost o interní serverovou kartu s předinstalovanými pokročilými aplikacemi (CTI, Call centrum, TWP, OIP, Audio a Videokonference, Fax Server). Systémy řady MiVoice Office 400 je možné propojit a vytvořit transparentní „inteligentní síťování“ až 40 systémů, obsluhujících až 600 účastníků. Výhodou inteligentního síťování je zachování všech komunikačních funkcí v rámci celé sítě, nezávisle na tom, zda se nacházíte na pobočce nebo na hlavní lokalitě.