V rámci stěhování do nového jsme se rozhodli inovovat i náš telefonní systém a vyzkoušet něco nového i v této oblasti. Po 17 letech výhradního používání systémů rodiny MC6500/NeXspan/A5000 jsme sáhli k čistě IP řešení založeném na Microsoft Lync 2010. Produkt byl uvolněn sice teprve začátkem tohoto roku, ale naši technici testovali beta verze již od léta. Spolu s gateway technologií Mediant od Audicodes, telefony CX500/600 od Polycom a A67xx od AASTRA si myslíme, že bude výborným nástrojem pro naši práci. Telefonní systém A5000 AXS zůstává připojen pro potřeby interního callcentra.
Inovací prošlo i naše připojení, Dosavadní telefonní čísla atlantisu jsou samozřejmě stále platná, ale připojení probíhá technologií SIP-trunk operátora Telefónica O2. K dispozici je jak "stará" provolba 2710010xx tak i nová 271004yyy.